Serveis informàtics





Servei tècnic

La informàtica és l'eina principal de treball en empreses, col·legis i instituts, administració pública i privada,... com a tal sofreix desgast i incidents. Donem una resposta ràpida i eficient per a la reparació d'aquestes incidències.

Per això, el nostre servei tècnic, està compost per professionals de tracte molt pròxim i en constant formació, taller de reparacions, especialistes en impressores de qualsevol format i sistema d'assistència remota.

Fem tasques com:
Reparació d'ordinadors tant en taller com al domicili del client.
Ampliació i actualització d'ordinadors, portàtils.
Servei d'assistència remota.
Detecció i neteja de virus i programes maliciosos.
Solució de problemes de software.
Solució de problemes de hardware.
Solució de problemes i configuració de connexió a internet.
Configuració de correu electrònic.
Xarxes LAN / Xarxes sense fils (WIFI).
Còpies de seguretat.





Consultoria i assessoria

Seguiment de la nova LOPD en seguretat informàtica de les dades
Estudi de la plataforma actual o de noves estructures
Assessorament de noves tecnologies i punts de millora detectats en infraestructura existent

Més de 20 anys d'experiència i saber fer en el món informàtic de les comarques gironines







Manteniment informàtic

La millora contínua s'aconsegueix estant sobre les coses regularment, sempre amb esperit de superació i perfeccionament.

Poder administrar periòdicament una xarxa informàtica afavoreix notablement la disminució d'incidències tècniques i també, i més important, conèixer els hàbits i necessitats dels usuaris en la resolució del seu treball diari. Això ens facilita la detecció de punts de millora i d'optimització del sistema informàtic i de la seva utilització.

AVANTATGES I ESPECIFICACIONS
Assignació d'un tècnic principal per a cada client
Prioritat en el temps de resposta
Gestió remota per a diagnòstics immediats
Visites preventives i seguiment
Informes d'estat i inventari informàtic de manera periòdica
Canal d'entrada d'incidències obert 24 hores
Control de les còpies de seguretat
Rebaixes importants en serveis no inclosos dins del manteniment (ex. instal·lacions de servidors)