
Acte de lliurament dels Premis E-TECH 2021
16 novembre, 2021
5 consells de seguretat digital a Internet
30 novembre, 2021Moltes vegades els nostres clients ens pregunten com podem recuperar un compte de Google del qual han perdut la contrasenya o l'han hackejat.
És una cosa habitual i per a prevenir-ho us expliquem algunes opcions de seguretat bàsiques que podeu configurar abans que això us passi. A més, aquestes opcions són per a tot el teu compte de Google, que inclou el teu Gmail i els comptes de YouTube i la resta de serveis de l'empresa.Fes còpies de seguretat amb freqüència.
Per evitar una pèrdua total de les teves dades, et recomanem que realitzis còpies de seguretat periòdiques. Google t'ofereix l'eina Google Takeout amb la qual pots realitzar-ho molt fàcilment i a més, pots fer que se t'enviïn còpies periòdiques de les teves dades, per a no haver de repetir aquest procés en tot moment.
Desa les teves contrasenyes en lloc segur.
Ja us hem parlat en altres ocasions, de la importància de crear una contrasenya segura. Com que la contrasenya a banda de ser més segura també serà més complicada, pot ser que ens oblidem i perdem l'accés al nostre compte.
Per això, és recomanable que utilitzis un gestor de contrasenyes per a poder desar les teves contrasenyes en un lloc segur.
Activa la verificació en dos passos
Per afegir més seguretat, ja que últimament ens hem trobat amb molts atacs de phishing. Recomanem activar la verificació en dos passos, que també us hem explicat en un altre article.
Per a activar la verificació en dos passos a Google, has d'entrar en myaccount.google.com/. Allá, a la secció de Seguretat ves a la secció d'Iniciar sessió a Google, i allá dins prem l'opció de Verificació en dos passos. Aquí, tria el mètode que vulguis utilitzar, ja sigui rebre un missatge al teu mòbil, utilitzar una aplicació d'autenticació, o la resta d'opcions disponibles.
Configura un telèfon o correu de recuperació
A més de les opcions esmentades anteriorment, també és important configurar les opcions per a recuperar l'accés al teu compte en el cas que el perdessis. Aquestes opcions són possiblement el més important per després no lamentar-se, i hauries de tenir-ne almenys una d'elles configurades.
Tens l'opció de configurar un telèfon de recuperació. El millor és que sigui el teu número de telèfon mòbil. O pots configurar un correu electrònic de recuperació, que ha de ser una adreça de correu diferent de la que vols protegir, sigui de Google o de qualsevol altre servei de tercers.
Per fer això, has d'entrar a myaccount.google.com/. Allá, a la secció de Seguretat ves a la secció de Mètodes per a verificar la teva identitat, i prem l'opció de Telèfon o Correu electrònic de recuperació. Aquí, hauràs d'escriure el teu número de telèfon o correu.
Google no ofereix cap mena d'assistència
En el cas que hagis configurat algun dels mètodes de recuperació anteriors, podràs recuperar el compte. Però si no és així, no hi ha gaire més que puguis fer.
L'única cosa que proposa a la seva pàgina d'assistència per quan tots els automatismes fallen és que et creïs un nou compte de substitució. Per tant, és important que la protegeixis prèviament com t'hem indicat.